Veuillez suivre la description ci-dessous pour démarrer une session à distance avec "AnyDesk".

  1. Si vous souhaitez démarrer une session en ligne avec notre support, veuillez cliquer sur le logo à gauche. Un fichier exécutable est chargé.
  2. Exécutez le fichier téléchargé. Dès que le fichier est exécuté, le fenêtre d’accueil de notre support en ligne apparaît.
  3. Appelez notre hotline (+41 44 918 70 10) et fournissez au représentant du support l’adresse à neuf chiffres d’AnyDesk indiquée dans la fenêtre d’accueil.
  4. Un petit message devrait alors apparaître sur votre écran. En cliquant sur “Confirmer”, vous nous permettez un accès emporaire à votre écran, qui expire une fois la session terminée.
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